一、公司簡(jiǎn)介
武漢歪裹科技有限公司成立于2018年，前身公司經(jīng)過(guò)十多年在航空領(lǐng)域的深耕和打磨，現(xiàn)已發(fā)展至擁有多元化綜合業(yè)務(wù)的上百人團(tuán)隊(duì)。公司總部坐落于中國(guó)·武漢·光谷科技產(chǎn)業(yè)園，分部設(shè)立于日本·東京。公司業(yè)務(wù)以國(guó)際票務(wù)服務(wù)為核心，與國(guó)內(nèi)外各大航空公司建立了深遠(yuǎn)和緊密的合作紐帶，以一對(duì)一飛行管家式服務(wù)為增殖，并延伸至旅游、教育、電商、通信、不動(dòng)產(chǎn)、電力等多個(gè)覆蓋日本全國(guó)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每年年?duì)I收額過(guò)億。公司持續(xù)多年被評(píng)選為技術(shù)先進(jìn)企業(yè)和高新企業(yè)資質(zhì)，始終秉承著客戶至上，服務(wù)至誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念，想盡一切辦法滿足客戶的需求是我們的責(zé)任，耐心、細(xì)心、機(jī)智、熱情是我們的根本。
二、招聘崗位
崗位一：機(jī)票銷售（綜合薪資6-10K）
崗位要求：
1、通過(guò)公司各類渠道和客戶溝通，滿足客戶需求，提供機(jī)票產(chǎn)品服務(wù)；
2、解答客戶售前，售中，售后機(jī)票業(yè)務(wù)咨詢和問(wèn)題；
3、日常維護(hù)新老客戶關(guān)系，做好客戶分類，提高滿意度，定期推送營(yíng)銷活動(dòng)。
任職資格：
1、吃苦耐勞，認(rèn)真踏實(shí)，服從安排，有進(jìn)取心；
2、具有較強(qiáng)執(zhí)行力，溝通能力，工作協(xié)同能力，善于與客戶交流；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，細(xì)心耐心，有團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作能力；
4、全日制大專以上學(xué)歷，有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位二：JAVA開發(fā)（10-15K)
崗位職責(zé)：
1 開發(fā)和維護(hù)后端系統(tǒng)：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)Java后端系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的高性能、穩(wěn)定性和安全性。
2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與優(yōu)化：設(shè)計(jì)和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，編寫高效的SQL查詢，確保數(shù)據(jù)的安全性和一致性。
3 與團(tuán)隊(duì)合作：與前端開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，并根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和調(diào)整。
4 編寫清晰的文檔：撰寫技術(shù)文檔，包括代碼注釋、系統(tǒng)架構(gòu)文檔等，以便團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和知識(shí)共享。
5 技術(shù)支持與問(wèn)題解決：提供技術(shù)支持，解決后端系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并參與系統(tǒng)故障的排查和修復(fù)。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，不少于4年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，（綜合能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放 寬學(xué)歷）
2、扎實(shí)的Java編程能力：精通Java編程語(yǔ)言，具有豐富的后端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉常用的Java開發(fā)框架（如Spring、Spring Boot等）。
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（如MySQL、Oracle）和NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)（如MongoDB、Redis），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和優(yōu)化。
4、良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力：具備良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力和架構(gòu)能力，能夠設(shè)計(jì)高性能、可擴(kuò)展和可維護(hù)的后端系統(tǒng)。 5、團(tuán)隊(duì)合作能力：具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。
5、問(wèn)題解決能力：具備良好的問(wèn)題解決能力和分析能力，能夠快速定位和解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。
6、學(xué)習(xí)能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，保持對(duì)行業(yè)發(fā)展的關(guān)注。
崗位三：運(yùn)維專員 （4-5K)
崗位職責(zé)：
1、保障IT設(shè)備正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司軟硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、升級(jí)、培訓(xùn)等；
3、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
4、精準(zhǔn)分析用戶使用需求，善于解決實(shí)際問(wèn)題；。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，懂電腦基本硬件基本維護(hù)知識(shí)；
2、吃苦耐勞，踏實(shí)好學(xué)，能適應(yīng)工作強(qiáng)度；
3、精通Windows系統(tǒng)、路由器分流，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
4、積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)維護(hù)問(wèn)題，具有一定溝通能力，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、思路清晰，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)、歸納問(wèn)題，提高工作效率；
6、如果相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)少，但理解能力強(qiáng)、熱愛IT行業(yè)有主動(dòng)好學(xué)的態(tài)度也可行。
崗位四：客服專員 （4-5K)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線/電話方式回復(fù)用戶，按照流程解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度；
2、通過(guò)在線/電話形式處理用戶投訴，對(duì)投訴客戶進(jìn)行按撫，快速響應(yīng)解決問(wèn)題，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)； 3、召回因各種原因流失的用戶，聯(lián)系用戶重新建立信任關(guān)系；
4、通過(guò)數(shù)據(jù)分析給業(yè)務(wù)前端及后端部門輸出有效的反饋和建議，完善業(yè)務(wù)流程；
任職資格：
1、全日制本科學(xué)歷，1-2年客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（優(yōu)秀者畢業(yè)生可放寬學(xué)歷至大專）；
2、熟練是用Office辦公軟件（如Excel）和互聯(lián)網(wǎng)工具者優(yōu)先；
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠接受彈性工作制者優(yōu)先，排班，輪班制上五休二&日本假；
4、具備良好服務(wù)理念，執(zhí)行力、責(zé)任心和親和力，工作認(rèn)真細(xì)致；
5、有一定抗壓能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢。
公司專享福利 生日會(huì)、司齡獎(jiǎng)、社保、開年紅包、父母慰問(wèn)禮、產(chǎn)假慰問(wèn)禮、春游、秋游、羽毛球活動(dòng)等。
面試聯(lián)系人：譚主管 18164117082（微信同號(hào)）
工作地點(diǎn)：湖北省武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷軟件園F1棟19層
